波新聞─趙士翔／台北
淘寶今（28）日宣布，正式在台灣推出「淘寶跨境貨到付款」服務，為跨境網購再添全新支付里程碑。結合超過一億件跨境商品選擇，並導入中國信託銀行嚴謹的身分認證程序與個資保護，讓台灣消費者可在全台逾7,000家7-ELEVEN超商取貨付款，享受更安全、便利的購物體驗。
根據《Digital 2024: TAIWAN》報告，高達34.2%的台灣消費者將「是否提供貨到付款」列為購物關鍵考量，僅次於免運與優惠。同時，全台仍有數百萬消費者尚未持有信用卡，或因擔心詐騙問題而避免使用線上刷卡。淘寶此次跨境貨到付款服務，正好解決這一長期痛點，讓更多消費者能安心選購跨境商品。
阿里巴巴集團淘寶天貓海外台日韓總經理劉慧娟指出，淘寶與中國信託銀行自2023年合作推出「帳戶直連跨境交易」服務以來，已成為台灣市場成長最快的支付工具，並獲得國際肯定。這次再進一步推出「跨境貨到付款」，目標是為無卡族與注重安全的消費者提供更佳選擇，讓更多台灣用戶簡單體驗跨境購物樂趣。
中國信託銀行支付金融事業處長陳德風表示，透過貨到付款身分認證，淘寶買家即可享用此全新支付功能。服務不僅簡化付款流程，也適合無卡族與重視支出管理的族群，未來還將依據用戶回饋持續優化體驗。
此次「淘寶跨境貨到付款」具備五大亮點：
1.解鎖無卡族跨境購物新選擇：百萬無卡族可輕鬆購買跨境商品。
2.取貨付款更安心：確認商品無誤後再支付，降低詐騙風險。
3.中國信託認證保障：本地銀行把關，提升安全感。
4.超過一億件商品支持：成為全台提供貨到付款商品數量最豐富的平台。
5.7,000家7-ELEVEN同步上線：服務涵蓋全台368鄉鎮，便利性大幅提升。
為推廣新服務，淘寶與中國信託自9月1日至30日推出多項認證及帳戶綁定優惠，包括折扣券、抽獎活動與加碼回饋，吸引更多用戶體驗。
圖／淘寶導入中國信託銀行嚴謹的身分認證程序和個資保護，正式推出「淘寶跨境貨到付款」服務。圖為中信銀行支付金融事業處長陳德風及淘寶天貓海外台日韓總經理劉慧娟。
