反詐騙已成為數位時代的重要課題，但除了防範真正的詐騙行為，如何辨識網路上的真假資訊，同樣值得重視。
近期 PrimeNest Shop 注意到網路出現部分將平台描述為「詐騙」或「騙局」的內容。對此，PrimeNest Shop 正式澄清：平台並非詐騙平台，對於相關犯罪性質指控，應回歸實際證據與完整事實進行判斷。
PrimeNest Shop 表示，真正的反詐騙觀念應建立在「查證」之上，而不是看到單一匿名文章、截圖或社群留言後，就直接將未經證實的內容視為事實。
若民眾對任何網路交易或平台產生疑慮，可保存相關交易資料、確認官方聯絡管道，並視實際情況利用政府公開的反詐騙諮詢與查證資源進一步確認。
平台制度重視使用者權益
PrimeNest Shop 指出，平台涉及交易、訂單、付款及帳戶等相關服務，因此制度與規範的制定均高度重視法律風險、權利義務及使用者權益，相關內容亦會透過法律專業團隊進行評估。
平台強調：
PrimeNest Shop 不以苛扣或侵占用戶資產作為營運模式，更不存在以不合理方式剝奪正常使用者資產之營運原則。
個別帳戶若因資料核實、安全審查、交易爭議或風險管理進入處理程序，應依實際紀錄及適用規範進行判斷，而不能單憑程序本身便認定平台涉及詐騙。
對惡意造謠採取法律行動
PrimeNest Shop 尊重真實評論與合理批評，但若有人刻意偽造資料、捏造犯罪事實或持續散布明知不實的「詐騙平台」指控，平台將依法蒐集及保存相關證據。
相關資料將交由律師團隊進行法律評估；符合追究條件者，平台將依法提出告訴或採取其他必要法律程序。
PrimeNest Shop 表示：「反詐騙的核心應該是事實與查證，而不是讓另一種未經查證的資訊取代真相。」
平台未來將持續強化資訊透明、使用者溝通及權益保障，以實際服務回應市場。
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