波新聞─陶泰山/台北
民眾評鑑公廁品質活動又來了!本次活動最大獎iPhone 16 1支,還有綠色旅遊行程及綠點獎品,超過2萬人次,再加碼Apple watch 1支,請民眾踴躍通報評鑑公廁品質,詳細活動辦法請至環境部「環境衛生管理資訊系統」查詢(https://esms.moenv.gov.tw/)。
環境部為將公廁使用者體驗感受回饋到公廁管理上,特辦理「全國公廁品質你來評」活動,民眾只需掃描張貼於各公廁的 QR CODE,即可進入評鑑系統,針對環境、清潔管理、設備狀況及整體使用感受等方面提供意見,期透過民眾的實際使用經驗,收集對於公共廁所的評價與建議。
民眾可在113年10月25日至11月25日活動期間,於使用各地列管公廁後,掃描活動指定QR CODE前往評鑑頁面,完成評鑑後留下個人聯絡資訊,即可獲得抽獎機會;如現場未張貼活動QR CODE,民眾亦可至手機應用程式商店,下載環境部開發之「環境即時通App」,透過公廁搜尋功能找到目前所在的位置後進行評鑑。環境部強調,我們的目標是為民眾創造一個更舒適的如廁環境,每一個民眾回饋意見都至關重要。
環境部為了讓民眾更方便快速參與「全國公廁品質你來評活動」即時反應改善意見,針對環保機關列管公廁通報QR Code做了5項優化精進改善措施;1.自動帶入填報者訊息、2.設置意見選單供民眾選取回報訊息、3.減少公廁定位誤差、4.通報訊息回饋納入管理單位,以便管理單位即時派員改善、5.增加正面選項,即被評為5星公廁,也需要提供如廁感受與評價,透過民眾通報實際使用經驗,以便管理單位即時派員改善,使公共廁所環境品質管理產生積極的向上提升作用。
依據環境部統計113年1月至8月民眾各類型公廁通報筆數7,444筆,其中女廁通報比率19.8%、性別友善公廁37.7%高於平均,顯示女廁及性別友善廁所受到較多的關注。通報結果顯示,好評最多筆數及通報最多前10名為「台灣中油-草屯新豐站男廁」、「台灣中油-草屯新豐站女廁」、「台灣中油-草屯新豐站無障礙廁所」、「台灣中油-埔里站女廁」、「台灣中油-埔里站男廁」、「台灣中油-埔里站性別友善廁所」、「台亞九如交流道」、「臺中醒修宮(女廁)」、「台灣中油內壢加油站女廁」、「臺中醒修宮(男廁)」。同時也有1,148筆(15.4%)民眾的評價是感謝清潔人員辛勞。
環境部指出,如廁整潔除了硬體的改善及清潔人員辛勤的打掃,也需要民眾正確使用公廁來加以維持,優質的如廁禮儀從你我做起,將使用過的衛生紙丟入馬桶內,但不溶於水的物品,如濕紙巾、生理用品等,應丟至垃圾桶;正確使用馬桶,如坐式馬桶不可踩踏在馬桶蓋上,或是使用蹲式馬桶要面向圓頭處;養成「自己弄髒自己清」的習慣,如果不慎弄髒廁間,要主動清理,留給下一個使用者乾淨的如廁環境,也減輕清掃人員的負擔;使用公廁如遇清掃人員,不吝說聲「真乾淨,感謝您!」讓優質的如廁習慣變成一種文化,使我們的公廁環境除了乾淨,更有溫度。