埃森哲《2023中國企業數字化轉型指數》：中國企業數字化能力建設不均，應當全面推進轉型，開創競爭新前沿

埃森哲全球副總裁、大中華區主席朱虹表示：「如今，持續的市場顛覆帶來的挑戰和機遇並存。中國企業要在多個領域以更快的速度持續推進轉型，從多維度思考業務和使命，建立全新標尺，並賦能各利益相關方。企業數字化轉型的內涵不斷演進，企業需要更加深刻地理解轉型，持之以恆地打造數字核心能力，盡快踏上企業重塑的新征程。」

研究顯示，在關鍵數字化能力上，中國企業的表現並不均衡。例如，中國企業在優化運營領域精耕細作，得分為58分（以未來理想企業的滿分100分計），而在打造數字核心、釋放人才力量等指標上的得分偏低（低於40分）。

同時，大部分中國企業仍只關注單一的業務轉型，尚未認識到企業重塑是一個持續、動態的過程：只有22%的受訪中國企業全面考量轉型部署，不到三成（28%）的企業認可數字化轉型需要持續進化。報告指出，企業需要在組織上下形成轉型合力，方能應對不確定性，達成新的增長，引領全方位價值。

朱虹補充道：「在高質量發展過程中，企業應當快速響應，扎實推進，動態追蹤調整，以駕馭不斷變化的外部環境。我們看到，重塑者在組織裡進行規模化創新，在行業內突破最佳實踐，在社會上推行多方共贏的關鍵舉措。他們所實現的財務價值是其他企業的 1.3 倍，並且在不斷追求可持續發展、人才體驗等360°價值。」

報告建議企業在五個領域采取行動，持續且全面地推進轉型，開啟重塑之路：

• 敢為人先，重新定義競爭新前沿：「重塑者」將重塑戰略覆蓋到企業全業務和各職能，持續創新，推動所在行業不斷進步。目前，只有少數中國企業制定了新的行業目標（14%），或只將目標局限於當前市場和競爭者（66%）。
• 全局視角，建設全企業協同：企業需縱觀全局，集人員、流程和數據之力，提升決策效率和響應，實現整體轉型的多維價值。研究顯示，有20%的中國企業開始持續強化跨部門或跨職能的能力建設，而仍有37%的中國企業在進行單一職能部門的數字化和自動化。
• 數字核心，實現業務敏捷與技術韌性：企業應當以雲為先構建基礎設施，同時搭建大語言模型（LLM）所需的現代化數據平台，實現可擴展的技術平台和應用，以及有效應對安全風險。未來一至兩年，有37%的企業計劃投資雲技術，36%的企業希望投資安全領域。
• 綠色升級，強化可持續創新業務：可持續逐步成為企業競爭力的重要來源之一。「重塑者」致力於將可持續理念融入業務及運營轉型的各個環節，尤其是推進可持續產品和服務的創新。
• 全員參與，構建未來型人才資產：人才戰略已成為企業重塑的重要驅動力，能夠提升團隊的技能水平，使數據、技術和人才形成合力。相較於全球平均水平（52%），只有三成（33%）的中國企業認同這一點。

關於本次研究 

埃森哲《2023中國企業數字轉型指數》構建了跨行業的評估框架，包含5個維度、18個二級指標和48個三級指標的指標體系，深度研究並評估企業的重塑進程。本次研究調研了八個行業的553家中國企業，包括高科技制造、汽車與工程機械、醫療醫藥、消費品、傳統零售業、化工建材、自然資源、公用事業。

關於埃森哲

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