防詐騙承諾一事無成｜張啓楷：數發部成了「睡美人」？

張啟楷具體建議，應建立一個民眾、業者及政府三贏的機制，透過驗證碼來杜絕詐騙集團利用機器人搶票軟體羞辱粉絲亂象。(圖／張啟楷國會辦公室提供)

【警政時報包克明／臺北報導】

數位發展部部長唐鳳一年多前承諾要研議與業者合作防止詐騙電話，如今唐鳳即將去職卻一事無成，民眾黨立委張啓楷今（29）日質詢時陶侃數位發展部成了「睡美人」。張啟楷具體建議，應建立一個民眾、業者及政府三贏的機制，透過驗證碼來杜絕詐騙集團利用機器人搶票軟體羞辱粉絲亂象。

立法院教育及文化委員會今天就「表演及運動賽事黃牛票氾濫，相關單位取締、防範及執法成效」進行專題報告，邀請相關單位官員列席並備質詢。

質詢時，張啓楷指出，這次張學友演唱會搶票的人有54萬，「30秒就秒殺」。不過，張啓楷指出一個荒謬的現象，搶張學友的門票，好不容易搶到票了，但收到通知付款的簡訊時，Whoscall竟然跳出這是「北海福座（靈骨塔）」的詐騙，過幾天又說這是一個推銷廣告，民眾於是提出檢舉，還差一點錯過付款時間。

張啓楷表示，電話詐騙現在是民怨第一名，唐鳳部長2023年3月8日對民眾承諾過，為了要防範詐騙電話，將研擬在辦好電信門號方案時，就內建如Whoscall的防詐騙軟體，若電信業者願意響應就可上路。

由於已確定去職，唐鳳本人今天並未出席會議，張啓楷追問列席備詢的數位發展部數位產業署副署長林俊秀，數位發展部研議的進度到哪裡了？怎麼還沒有提出方法來？但林俊秀並不清楚相關進度，張啓楷怒斥：「你什麼都不知道，那今天怎麼會派你來？」

張啓楷表示，現在各部門有提醒詐騙的111簡訊，我們也可以幫企業做一個333，所有的商家，可以和數位發展部建立起來，提出申請，由政府對於公司的資訊安全和查詢做好，如果確定沒有問題，就給一個驗證碼，透過333傳回去，就不會再出現像北海福座這樣的離譜情況。

張啓楷強調，現在民眾是最大受害者，搶到票不敢去買，怕買到靈骨塔的票；數位發展部也是受害者，人民認為他們沒有在做事；企業方面，服務溝通成本增加，當然深感困擾。

張啓楷並指出，他提出的機制，是要讓政府、民眾及商家三贏，讓林俊秀帶回去給部長唐鳳，討論看可不可行，如果有地方需補強、修正亦可，但一定要落實唐鳳一年前提的保證，一個星期提出回覆。