波新聞─陳金聲/高雄
高雄市一些大型醫院的裡外,出現了一些亂象,其一是看護利用廢棄機車、腳踏車占用合法停車位拉生意。其二是保險理賠蟑螂滲入候診區散發幫人爭取保險理賠金的傳單。這些都防不勝防,但還是得管一管,把停車位還給真正需要停放的病患使用,防止病患掉入詐騙集團的陷阱。
看護利用廢棄機車、腳踏車占用院區週邊停車位拉生意,真的囂張到離譜,例如大同醫院院區週邊的機車停車位,至少就有近十輛,每一輛機車或腳踏車,看起來就老舊,己經長期沒有移動及騎乘。
這些機車都掛有車牌,但無法確定這些車牌是不是根機車相符,也就是「真假難辨」。機車上都掛有「專業看護」的小看板及連絡手機號碼,腳踏車也是。
大同院區週邊,就有五六輛的機車及腳踏車,都是「同一人所有」,因為「專業看護」的看板上所留的手機號碼都相同,很顯然,光是這位待雇的看護,一個人就占用了五六個停車位。
除此之外,這位業者甚至連大同醫院週邊的牆上,都還掛有「珍珠板」看板,手機號碼也是相同。
有業者透露,這不是某一位看護個人所為,而是在大同醫院週邊圍事的「看護地頭」所為。這種行為遊走灰色地帶,很難取締,其一:機車及腳踏車停車位,是在院區外,不歸院方所管。其二:所停放的機車都掛有車牌,又停在合法的停車位,負責停車管理的業務單位也懶得管這些芝麻小事。其三:機車上掛一塊招攬看板,是否視同「占用公共空間做為營業場所」,認定有難度,也懶得去認定。
但是,這些腳踏車及機車,長期占用合法的停車位,己經嚴重影響真正進出醫院需要停車位的病患的停車空間。這些為停車位所苦的病患,在沒車位可停的情況下,只能冒著違停被拖吊的風險。
一位內行的民眾指出,這些「占位機車」,幾乎每一輛所掛的車牌都是「假的」,也就是拖吊後找不到車主開單及告發,因為經查所掛的車牌都早己報廢,「不知道他們去那拿來掛在廢棄的機車上」,所以,拖吊後也不會有人前往繳款領車。
這位「內行的」的指出,這種報廢機車,一台二三百元就買得到,所以,看護業者不在乎被拖吊,何況又停在合法的停車位。只要發揮宣傳效果,多拉到一位客人就撈回成本了。
除了停車問題之外,大同醫院內,最近還出現「保險理賠蟑螂」。他們就是專門幫一些病患申辦保險理賠抽佣的業者。他們一早就滲入院區內的候診區,把小海報放在候診坐椅上。
海報上寫得「天花亂墜」,提醒患者「權利是給知道的人,金錢是給爭取的人」。意思就是有些民眾,盲目信任保險業務員,短少理賠的金額。如果能透過他們出面申請或爭取,「保證申請到應理賠的最高金額,不會讓應得的理賠金落入保險公司及業務員的口袋裡」。
這些「保險理賠螂蟑」,又被稱為「保險黃牛」,他們對保險理賠的項目及額度,「五告內行」,有縫就鑽,然後再向當事人依比例抽取佣金,金額大的,黃牛和當事人三七分,金額小的雙方五五分。
類似的情形,十幾二十年前,在農村非常猖獗,因為很多農民,不知爭取應有的權益,有人找上門願意協助,還有錢可拿,當然樂於配合,委託處理。但那個年代的「保險黃牛」,「盜亦有盜」,爭取到手的金額都還能依原先約定比例均分。不少農民在嚐到甜頭後,還四處「逗相報」,那數年間,純樸的農村常見「保險黃牛」穿校其間。
在醫院出現的傳單內容中,「保險黃牛」幾乎無所不能,服務的項目,包括「頭、眼、腦、骨、耳、鼻、喉、胸」各科別的開刀及職災、車禍等,他們都能幫忙申請爭取到最高的理賠額度,「一毛都不會短少」。好像保險理賠的問題「交給他們、委託他們就對的啦」。
有些病患較多的私立區域醫院,甚至還有「保險理賠黃牛」避開醫護人員的巡房時段,假裝探病「潛入」病房向重病患者的家屬遊說拉客。
但有保險員指出,民眾遇到保險理賠的問題,最好還是找保險業務員比較保險,因為現在的詐騙集團花樣百出,「比匪諜還恐佈」,很可能交出相關證件、帳戶,理賠金額申請到手後,不但一毛都拿不到,甚至可能連自己帳戶內原有的錢都被詐得精光,還捲入詐騙,吃上官司。
大醫院人滿為患,院區外的停車,醫院管不了,難以歸責,但院內讓「保險黃牛」滲入推銷,醫院沒理由不防與不管。這種亂像,不防不管,只會更嚴重,病患稍不小心,就可能落入陷阱,病沒治好,又添了一項風險。提醒進出醫院的病患,小心再小心。