在台灣偏遠地區，許多家庭因地理位置偏僻與資源不足，長期承受生活與教育上的多重壓力，尤其山區道路蜿蜒崎嶇、交通不便，讓孩子上學往往需要比城市孩子更多時間，而學習資源與課外輔導的缺乏，也讓他們的成長環境與城市孩子存在明顯差距，E電商團隊總監曾信豪回憶，當他第一次踏入這些社區，深刻感受到這種落差的全面性。「孩子們的日常生活、教育資源甚至未來的選擇，都和城市孩子不同，差距比想像中大很多。」
為此，五年多以來E電商與多個社福單位建立合作機制，定期將生活物資、學習用品以及其他必要資源送進偏鄉家庭，無論颳風下雨，團隊都確保家庭在關鍵時刻能獲得實質的協助。曾信豪分享，一次團隊接觸到的家庭，孩子因突發狀況無法負擔學習費用，面臨停學危機，了解狀況後，團隊立刻協助銜接學校和資源單位，孩子因此得以順利繼續學習。「我們希望孩子不因環境受限，而被迫放棄本該擁有的選擇。」
除了提供物資和經費援助，E電商也特別關注教育資源的投入，從書籍、文具到生活必需品，團隊努力減輕家庭的經濟壓力，為了確保每一份心意都能準確送到手中，E電商團隊多次親自參與物資整理和配送，沿著崎嶇的山路將資源送到每一個需要的家庭，確保資源能真正送到需要的人身上。
曾信豪坦言，偏鄉家庭最怕被社會遺忘，企業若能善用自身影響力，串聯更多資源，就能讓這些家庭感受到支持和關注。「我們希望透過持續行動，告訴他們，他們並不孤單。」
展望未來，E電商將持續深化與偏鄉社福單位的合作，完善資源分配和支援流程。團隊希望讓公益不只是一次性的善舉，而能長期改善偏鄉孩子和家庭的生活與教育條件，讓每一份努力都能在最需要的地方發揮最大效益。
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