近期於 vocus、udn 部落格、YouTube 等網路平台出現涉及 PrimeNest Shop 的相關不實資訊，其中部分內容更直接使用「詐騙」等犯罪性質字眼對平台作出指控。
PrimeNest Shop 在此明確聲明：
PrimeNest Shop 並非詐騙平台。
對於目前流傳之相關不實「詐騙」指控，PrimeNest Shop 已明確認定屬於惡意抹黑。
平台尊重消費者公開分享真實經驗，也願意接受任何建立於事實基礎上的合理批評及客訴。
然而，將虛構內容、不實資訊或片面說法包裝成確定的犯罪事實，並透過網路持續傳播，已非一般消費評論。
PrimeNest Shop 將針對相關惡意抹黑及不實指控交由律師團隊依法處理，涉及法律責任者將依法按鈴申告。
PrimeNest Shop 同時針對外界關切之用戶資產問題作出說明。
平台營運制度、使用者規範及相關公開資訊均重視法律風險、權利義務與使用者權益。
PrimeNest Shop 不以不合理方式苛扣、侵占或任意處置正常用戶資產。
如帳戶或交易涉及安全審查、資料核實、風險管理或爭議處理，應根據適用規範及實際紀錄進行確認，不應將個別處理程序直接扭曲為「詐騙」。
PrimeNest Shop 強調：
「真實的問題，我們願意處理；合理的批評，我們願意接受；惡意的不實指控，我們依法追究。」
**網路並非法外之地。**任何涉及「詐騙」等犯罪性質的公開指控，都應對其發布內容及可能產生的法律責任負責。
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