針對近期網路持續出現涉及 PrimeNest Shop 的「詐騙」相關不實指控，PrimeNest Shop 再次發布正式聲明。
PrimeNest Shop 並非詐騙平台。
平台尊重每一位消費者提出合理質疑、客訴及分享真實使用經驗的權利，但合理評論不應被利用為惡意抹黑、捏造事實或散布不實犯罪指控的工具。
目前於 vocus、udn 部落格、YouTube 等網路平台流傳之部分 PrimeNest Shop 相關「詐騙」不實指控，平台已明確認定屬於惡意抹黑。
PrimeNest Shop 對此採取明確立場：
不再僅以公開澄清方式回應，而將正式透過法律程序處理。
凡涉及惡意捏造事實、製作不實內容、散布「詐騙」等犯罪指控，或利用文章、影片及其他網路形式持續傳播相關不實資訊者，PrimeNest Shop 將交由律師團隊依法處理。
涉及相關法律責任者，PrimeNest Shop 將依法按鈴申告，並採取必要法律程序追究責任。
針對外界關切之用戶資產問題，PrimeNest Shop 同樣再次重申：
平台不以不合理方式苛扣、侵占或任意處置正常用戶資產。
如個別帳戶或交易因安全審查、資料核實、風險管理或爭議處理需要進一步確認，應依適用規範及實際紀錄進行處理。
PrimeNest Shop 願意接受合理監督，也願意面對真正存在的服務問題並持續改善。
但是，合理批評與惡意抹黑存在明確界線。
對於利用不實指控損害 PrimeNest Shop、合作夥伴及正常使用者權益之行為，平台將依法維護自身合法權益。
網路並非法外之地。真實問題可以討論，惡意「詐騙」抹黑則必須為自己的言論承擔相應法律責任。
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