Google 數據專家黃道育：剖析GA4即有效提升零售業績成長！搞懂顧客行為

在此充滿機遇與挑戰的時代，數據已成為企業發展的關鍵元素，洞察社會時事與數據分析，不僅能理解市場趨勢，更能洞悉顧客行為，實現高額獲利。全球零售業正面臨前所未有的變革，如後疫情時代的報復性旅遊和消費者行為轉變，驅使老闆調整策略，數據的價值愈發凸顯。

圖片來源：「黃道育」偕同「燒賣研究所」共同開創臉書社團。圖片來源：燒賣研究所提供

在現代商業中，數據分析舉足輕重，Google Analytics 作為最廣泛使用的工具，幫助企業追蹤用戶行為，調整營銷策略，提高轉換率。今年 7 月是 GA3 進階到 GA4 的新版本時代，GA4 版本進一步強化分析功能，提供全面用戶數據，圖靈數位創辦人 – 黃道育（Dennis）除了在 Google 官方社群免費解決 GA4 相關問題，更與燒賣研究所特地在 Meta 創立 GA4 公開社團，為學習和交流提供平台。

圖靈數位創辦人 – 黃道育 (Dennis)。圖片來源：燒賣研究所提供

數據監測市場變化，追蹤用戶就有商機 

社會時事與數據的結合，使得我們能夠深入分析數據背後的原因和影響。比如，後疫情時代，消費者對娛樂和旅遊的報復性消費大幅度增加。從消費數據讓我們了解到這一點，進而調整產品結構和營銷策略，以迎合市場變化。

數據應用是實現營銷、銷售和服務最大化的關鍵。黃道育 (Dennis) 曾透過 GA 追蹤用戶消費行為，並成功驅動再行銷效益達到轉換提升63％，營收成長15％。這驚人的數據展示了數據分析的威力，數據不僅是零售業老闆獲取市場情報的重要工具，更是實現持續增長的關鍵。了解數據，就是了解顧客，就是了解商機。

BTB《零售獲利學》課程 – 商機估勢判斷。圖片來源：燒賣研究所提供

有效處理與分析數據，立於不敗的獲利能力

許多成功的零售企業已經開始運用數據進行市場研究和預測，以提供個性化的商品和服務，並獲得了良好的口碑和業績。隨著數據的大量涌入，如何有效地處理和分析數據，成為零售業老闆們所面臨的挑戰之一。

在 2023 年「燒賣研究所」聯合「透鏡數位」即將在 PPA 平台上集資新課程。BTB《零售獲利學》這堂課程由 圖靈數位創辦人 – 黃道育( Dennis )與兩位實戰顧問 SoWork 首席增長官 – 王俊人( CJ Wang )、首邑電商顧問的共同創辦人 – 陳仰聖 ( 熊老闆 )共同打造。 

《零售獲利學》這堂課程，以零售經營的三個面向「市場 x 營運 x 顧客」進行知識傳遞，其中「顧客數據」的技術掌握，藉由具有豐富經驗的 黃道育 老師為主要指導，這堂課程將教導零售業老闆如何有效應用數據，掌握顧客行為，實現獲利能力，讓他們能夠在激烈的市場競爭中立於不敗之地。 

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